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励志文章:说理的艺术

发布时间:2016-01-05编辑:名人传
      励志文章:说理的艺术
      说理的对象是现实生活中活生生的人,那么说理时心理策略的选择更要具有针对性,即针对对象的特点区别对待,既要看到缺点,更要看到长处,并针对问题的症结所在辨证施治,就事论事,就事论人或就人论事。
      说理是一种艺术,又是一种心理作战技巧。让对方心悦诚服,而又无压抑感和威逼感,必须进行有效的心理策略选择。下列几种说理策略被认为是有效的。
      (1)说理要有情境性
      说理,首先要创设一个有“共同语言”的环境和彼此心理相容的沟通气氛。
      在说理过程中,兴趣爱好或事业追求的接近较易触发共同语言的“燃点”。此外,说者的“现身说法”,即相同或相似的经历,如能直陈无隐,则会迅速拉近双方的“心距”。其暗示与折射的作用往往能吸引听者的注意力,赢得信任和尊重。大凡成功的说理都表明,若首先是自己的躬行实践,那么寥寥数语也会掷地有声,掀起对方感情的波澜;若言行相悖,只是语言的巨人,行动的侏儒,话再悦耳动听也只会使对方心理犯嘀咕,甚至产生拒纳的违拗态度。显然,说理者的心态对劝诫的对象有直接的影响。惟有畅所欲言,态度诚恳率直才能消弭心理隔膜,解除对方的心理压力。如果说理者心思不明朗,持有暧昧的态度和言行脱节的行为,势必容易使其阐释的正当道理中添加一些个人口味的各种各样的解释。如此,对方处在不得不接触的情况下,也会以沉默、缄口不语来回避说教者。
      (2)说理要有针对性
      说理应该指向具体的目标,并根据新近发生的且又是与对方有关的某些事件,来唤起对方的兴趣。一个生动的事例能增加说服的心理效果。说理中调动对方的情绪最好在特定的环境或在对方遇到感动的事情前,及时捕捉和充分利用它,同时要使说理语言尽量适应对方的心理坐标,以便发掘对方被抑制了的内心世界。例如,在现实社会中,还有相当一些人,在“利”与“义”之间,近“利”而远“义”;在“劳”与“逸”之间,好逸恶劳;在“苦”与“乐”之间,贪图享受,不愿过艰苦生活;在“公”与“私”之间,损公肥私,损人利己。可见,说理的对象是现实生活中活生生的人,那么说理时心理策略的选择更要具有针对性。即针对对象的特点区别对待,既要看到缺点,更要看到长处,并针对问题的症结所在辨证施治,就事论事,就事论人或就人论事。
      (3)说理要循序渐近
      说理是耐心细致的工作,不会一蹴而就,不能指望一次谈话便能解决问题。说理有着感染情绪和疏导思想的作用,它应该在毫无强制的情况下使对方逐步接受。可以说,在一定意义上“通情”往往是“达理”的前提。人非草木,孰能无情。人的认识总是伴随着情感的,人对外界事物的反映绝不会麻木不仁,冷漠无情,因而说服应富有“人情味”,它不应让人体验更多的痛苦和压抑,应当通过说理最终使人感到振奋,看到希望所在。
      (4)在说理中灵活运用情感号召和理性号召可以提高说服时效
      情感号召,就是利用对方富有感情、情绪等特点,选择那些最能牵动人心、最有号召力的说理内容和说理手段,以激励对方以突发性的姿态去从事某项事业或完成某项任务。心理学研究表明:如果立刻或短时间内产生说理效果,那么具有情感号召性的说理作用就显得尤为突出。因为它更多地用形象具体、生动感人的事物和语言,直接作用于人们的感官,从而激发人们的感情,呈现完成某种任务所需的心境和气氛。特别是在形势、任务紧迫前,富有情感号召力的说理唤起的对方突发性的激动表现得尤其炽烈。
      理性号召,就是利用对方富有理智、信念等特点,选择那些最能说服人,最有理论色彩的说理内容和手段,以诱使对方以稳定性的姿态去从事某项事业或完成某项任务。具有理性号召力的说理的作用持续时间较长,因为它更多地是用抽象概括、分析、推理的论证,间接作用于对方的思想,启发人的内在因素,提高其思想觉悟的。
      (5)说理时恰当运用非语言表现可以使对方把握解读重点,真正弄清说理的效用
      若说理者的言语表达与非言语表现相矛盾,会给对方以深刻的影响。说理是通过语言进行的,尤其是在面对面的说理场合,还伴随着说理者的表情、视线移动、手势、姿态等各种各样的非言语表现。说理语言是说理者有意发生的,在非言语表现方面,虽然也有以手等同语言一样的象征性表现,但其中多数是被无意识地显示出来,对方去理解说理者的真实动机也包括这些东西,正因为无意识的东西里面掺入虚伪的成分的机会很少,所以在听众的情绪识别里非语言表现就成为解读说理内容的又一线索。总的说来,说理中的“身体语言”效应往往反映了说理者的内在立场,因此对说服力会产生重要的影响。(励志文章www.mingrenzhuan.com)
      明情之道
      旁观者清,当局者迷。人们对自己存在的问题往往觉察不清,需要旁观者去指点迷津。适度的说理能赶走人们心间的愁云,排除思想上的烦恼,减轻精神上的痛苦;能使迷蒙者幡然醒悟,改弦更张;让宿敌消除怨恨,握手言和;叫浪子迷途知返,改邪归正;让固执者心中开窍,顺乎常理。恰到好处的劝导说服可以助己助人,办成许多事情。
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